🆘 7/24 Destek Hizmeti

Destek Merkezi

Size yardımcı olmak için buradayız! WhatsApp, Telegram veya form ile 7/24 destek alın.

🚀 Hızlı Destek

En hızlı yanıt almak için tercih ettiğiniz kanalı seçin

WhatsApp Destek

Anında yanıt garantisi

+90 555 123 45 67
Ortalama yanıt: 2 dakika

Telegram Destek

Grup desteği

@vipiptvtr
Topluluk desteği

E-posta Destek

Detaylı sorular için

destek@vipiptvtr.com
Yanıt süresi: 4 saat

❓ Sık Sorulan Sorular

En çok merak edilen konulardan hızlıca yanıt bulun

🔧 Teknik Sorular

Q: Kurulum nasıl yapılır?

A: Satın alma sonrası size kurulum linki ve şifre gönderilir. 2 dakikada kurulum tamamlanır. WhatsApp'tan video kılavuz da paylaşıyoruz.

Q: Hangi cihazlarda çalışır?

A: Smart TV, Android TV Box, iPhone, iPad, Android telefon/tablet, Windows PC, Mac, Linux. Tüm platformlarda mükemmel çalışır.

Q: İnternet hızım yeterli mi?

A: HD için 10 Mbps, 4K için 25 Mbps yeterli. Türkiye'nin %95'inde sorunsuz izleme imkanı.

Q: Donma sorunu yaşarsam?

A: WhatsApp'tan anında destek alırsınız. Genellikle modem yenileme ile çözülür. %99 uptime garantimiz var.

Q: Kaç cihazda izleyebilirim?

A: Basic: 2 cihaz, Premium: 4 cihaz, VIP: 6 cihaz eş zamanlı kullanım. Aile için ideal.

💡 Genel Sorular

Q: Para iade garantisi nasıl çalışır?

A: 7 gün içinde memnun kalmazsan %100 para iadesi. Hiç soru sorulmaz, anında iade işlemi yapılır.

Q: Ödeme güvenli mi?

A: SSL sertifikası ile korumalı ödeme. Kart bilgileriniz güvende. Havale/EFT, kripto para da kabul edilir.

Q: Test süresi ne kadar?

A: 24 saat ücretsiz test. Bu sürede tüm özellikleri deneyebilir, karar verebilirsiniz.

Q: Destek saatleri?

A: 7/24 WhatsApp destek. Gece bile mesaj atabilirsiniz, sabah ilk iş yanıtlarız. Tatil demeden hizmet veriyoruz.

Q: Fiyatlar değişir mi?

A: Mevcut müşterilerimize fiyat artışı uygulanmaz. Yeni müşterilere fiyat artışı olabilir ama sizin fiyatınız sabit kalır.

📱 Kurulum Kılavuzları

Cihazınıza göre adım adım kurulum rehberleri

📺

Smart TV Kurulumu

Samsung, LG, Sony Smart TV kurulumu

1
App Store'dan uygulama indir
2
Kullanıcı bilgilerini gir
3
Hemen izlemeye başla
⏱️ 2 dakika
📱

Android TV Box

Android TV Box kurulum rehberi

1
Google Play'den app indir
2
Giriş bilgilerini yaz
3
Kanalları izlemeye başla
⏱️ 3 dakika
📱

iPhone / iPad

iOS cihazlar için kurulum

1
App Store'dan indir
2
Login bilgilerini gir
3
Keyfini çıkar
⏱️ 1 dakika
📱

Android Telefon

Android telefonlar için kurulum

1
Play Store'dan indir
2
Hesap bilgilerini gir
3
İzlemeye başla
⏱️ 1 dakika
💻

Windows PC

Windows bilgisayar kurulumu

1
Program indir
2
Kurulum yap
3
Giriş yap ve izle
⏱️ 3 dakika
💻

Mac Computer

Mac bilgisayar kurulumu

1
App Store'dan indir
2
Login yap
3
İzlemeye başla
⏱️ 2 dakika

📝 Destek Formu

Sorununuzu detaylı yazın, size özel çözüm önerelim